长宁区携手美团点评在医疗服务“e监管”领域深入合作

  打开大众点评,首页模块上除美食、电影、休闲娱乐等常见服务,近来还多了“医学美容”板块。虽然用户可点评自己在医美机构的消费体验,但由于这一服务行业还涉及医疗卫生等专业监管领域,因此一直是政府部门和互联网平台探索双向监管的重点。

  眼下,这一探索在长宁区有了重要进展。日前,长宁区卫健委与美团点评签约,双方将在医疗服务的互联网监管即“e监管”领域展开深入合作。其中,长宁区卫健委将把美团点评旗下的美团APP、大众点评APP作为官方指定信息发布平台,与长宁区域内的医疗机构在创新监管等方面达成合作,运用信息化手段提升政府监管效率和互联网平台运营效率。

  根据签约内容,双方将在数据对接、构建综合评价体系和建立网络监管模式三方面合作。在信息公示和数据对接方面,长宁区卫健委将把区域内医疗机构执业许可注册数据与美团点评的医疗业务进行对接,协助指导互联网平台开展医疗机构资质审核。平台方则需在医疗商户页面公示医疗机构相关行政管理信息,并随时更新政府对这些机构的监管审查结果。

  美团点评医疗美容及健康业务部总经理李晓辉说,互联网平台掌握着完整的消费数据,尤其是平台用户生成的评价数据,这些数据相较政府相关部门日常监管抽查的结果,能从另一方面客观反映医美机构存在的问题。将用户评价数据向政府开放,能帮助平台实行反向监管,使整个行业更透明化。

  在打通数据沟通渠道后,第二步就是构建覆盖长宁全区的区域医疗机构综合评价体系。长宁区将把卫生监督和质量监管评价结果与美团点评的用户评价相结合,使针对医疗机构的评价体系同时具备政府“天眼”和百姓“慧眼”。消费者在选择医美机构时,能通过美团、大众点评等APP了解区域医疗机构综合情况,0866刘伯温神算l,从政府监管公示和其他消费者评价两个维度作出消费决策。下一步,长宁区卫健委将参考或使用大众点评星级点评系统作为医疗机构的市场满意度指标,基于用户市场行为展开大数据分析。有了完善的评价体系,第三步长宁区将着手建立医疗机构的网络监管模式。

  据了解,81444香港开奖现场,长宁区将通过大数据分析筛选美团点评用户的评价内容,创新卫生监督发现机制,及时发现区域医疗机构或其他机构的违法违规行为。消费者打开APP查找医美机构时,长宁区内的机构主页不仅显示营业信息,医护人员从业资质也会公示。

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